Uzun süredir Armut üzerinden medya ve reklam video çekimi, tanıtım filmi ve müzik klibi çekimi gibi alanlarda hizmet veren olarak teklif veriyorum. Yaklaşık üç yıldır uygulamayı aktif biçimde kullanmama rağmen, verilen tekliflerin ücretleri çok yüksek olmasına karşın iş geri dönüş oranı son derece düşük kalıyor.
20.000 TL ile 150.000 TL aralığında profesyonel işler için teklif oluşturuyorum; ancak çoğu teklifim sonrasında müşterilerle herhangi bir iletişim bile kurulamıyor. İletişime geçebildiğim az sayıdaki müşterinin ise çok büyük bir kısmı, talep ettiği işle ilgili yeterli bilince, bilgiye ve netliğe sahip değil. Bu durum, hem ciddi zaman kaybına hem de boşa harcanan teklif ücretlerine neden oluyor.
Hizmet almak isteyen müşterilerin Armut tarafından daha iyi bilgilendirilmediğini, yeterli bir süzgeçten geçirilmediğini ve bu yüzden de nitelikli iş sayısının çok az kaldığını düşünüyorum. Bu konuyu daha önce Armut destek birimiyle de paylaştığımda, sistemin böyle işlediği söylenerek oldukça ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hem maddi kayıplarım hem de sistemin işleyiş biçimi yüzünden kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Armut’un, teklif ücretlerini ve işleyiş modelini yeniden gözden geçirmesini, hizmet verenleri koruyan daha adil bir sistem oluşturmasını ve hizmet almak isteyen müşterileri daha iyi yönlendirip bilinçlendirmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar