to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Teklif Verememe Ve 700 TL Bakiye İadesi Talebi
Armut.com’da çelik konstrüksiyon alanında hizmet veren olarak kayıt oldum. Teklif verebilmek için hesabıma 700 TL para yükledim ve ilk teklif denememde bakiyemden ücret kesildi. Ardından profilimde yaptığım tüm işlemler bir anda kayboldu ve sistem benden belge yüklememi istedi, istenen belgeleri de eksiksiz olarak yükledim.
Buna rağmen ne profilim tekrar açıldı ne de yüklediğim bakiyenin iadesi yapıldı. Şu anda hesabımda bakiye görünüyor olmasına rağmen sistemi kullanamıyor, teklif veremiyor ve doğal olarak hizmet veremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak muhatap bulmak imkansız, sadece d*****@armut.com adresi üzerinden ulaşım sağlanabiliyor, oradan da sadece otomatik cevaplar geliyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Ben bu süreçte hem hizmet veremeyip hem de hesabımda bloke olmuş bir bakiye ile beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Profilimin yeniden aktif hale getirilmesini ve teklif verebilir durumda olmamı ya da eğer bu mümkün değilse hesabıma yüklediğim 700 TL bakiyenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serap Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Serap Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Evet armut.com tarafından telefon ile arandım ancak halen sorunum çözülmedi ve burada yazılanları telefonda da tekrar edildi sorunumun çözülmesini bekliyorum. İletişime geçildi sorunum sürüyor
Profilim açıldı ve sorun çözüldü.
