Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Armut Üzerinden Taşınma Hizmetinde 75 Bin Tl Kayıp Ve Müşteri Desteği Eksikliği

profile
Erdi
30 Aralık 2025 11:54
361

Armut üzerinden Zara Alınca adlı nakliye firmasıyla 40 bin TL’ye anlaşarak taşınma hizmeti aldım. Ancak süreçte resmen yanıltıldım, yaşadığım maddi kayıp zararımla birlikte yaklaşık 75 bin TL’ye ulaştı. Olay 12 Aralık tarihinde gerçekleşti ve firma daha sonra telefonlarımı engelleyerek tamamen ortadan kayboldu.

Yaşadığım sorun sonrasında Armut müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta konu ile ilgileneceklerini söylediler, ancak devamında “bizim yapacak bir şeyimiz yok, polis ya da savcılığa gidin” demekten başka hiçbir çözüm sunmadılar. Platformlarında böyle firmalarla çalışıp, sonra da sorumluluğu tamamen müşterinin üzerine bırakmaları nedeniyle Armut’tan büyük pişmanlık duyuyorum.

Armut’un, bu süreçte mağduriyetimi giderecek somut ve mantıklı bir çözüm üretmesini, maddi kaybım konusunda yardımcı olmasını ve bu firma hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Müşterisini bu kadar ortada bırakan bir yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha sıkı denetim yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
30 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Erdi Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

30 Aralık 2025 13:31

Merhaba Erdi Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Nakliye'de Teklif Verememe Ve Bakiye Kullanamama Mağduriyeti

profile
Onur
05 Ekim 2025 20:30
2.758
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serra
05 Eylül 2025 09:59
635
Taşımacılıkta Tehdit, Fahiş Fiyat Ve Kırık Eşyalarla Mağduriyet Yaşadım
Taşımacılıkta Tehdit, Fahiş Fiyat Ve Kırık Eşyalarla Mağduriyet Yaşadım
tasimacilikta-tehdit-fahis-fiyat-ve-kirik-esyalarla-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Asrın sonuçtan hiç memnun değil

Armut Ev Taşıma Hizmetinde Fiyat Artışı Ve Mağduriyet Yaşadım!

profile
Asrın
02 Mayıs 2025 15:03
12.512
1
Atamert sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatma Ve Paramın İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Atamert
09 Aralık 2025 19:52
1.079
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Armut Müşteri Hizmetleri Üslubu Ve Olumsuz Yorum Yönetimi!

profile
Kadir
01 Kasım 2025 15:32
1.956

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz