Armut Uygulamasında Yüksek Komisyonlar Hizmet Verenleri Mağdur Ediyor
Armut uygulamasını yaklaşık 1 yıldır hizmet veren olarak kullanıyorum. Ancak uygulamanın biz hizmet verenlerden aldığı ücret ve komisyonların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Örneğin 2.000 TL civarındaki işler için 200–300 TL arasında ücret veya komisyon ödemek zorunda kalıyoruz. Kombi petek temizleme gibi işlerde 270,09 TL teklif ücreti isteniyor. 25 Eylül tarihli, Ankara Etimesgut konumlu, 7 adet petek temizliği ve kombi bakımı içeren bir işte benden 398,79 TL teklif ücreti talep edildi. 27 Eylül tarihli, Ankara Gölbaşı konumunda yapılacak radyatör petek temizliği işinde ise 5636**33 numaralı talep için 385,09 TL teklif ücreti söz konusuydu. İşin tüm masrafları, yol gideri, malzeme, işçilik ve diğer tüm giderler tamamen hizmet verenin üzerindeyken, bu seviyedeki kesintiler kârlılığı ciddi şekilde düşürüyor ve maliyeti katlanılamaz hale getiriyor.
Müşteriye ulaşabilmek ve iş alabilmek için uygulamayı kullanmak zorundayız; ancak yüksek komisyonlar nedeniyle özellikle küçük ve orta ölçekli işlerde aldığımız işten neredeyse kazanç elde edemez duruma geliyoruz. Bu da uzun vadede hizmet verenlerin sürdürülebilirliğini olumsuz etkiliyor ve sistemi hizmet verenler için adaletsiz hale getiriyor.
Armut’un hizmet verenlerden aldığı ücret ve komisyon politikasını gözden geçirerek daha makul seviyelere çekmesini, hizmet verenlerin emek ve masraflarını da dikkate alan daha adil bir ücretlendirme sistemi oluşturmasını talep ediyorum. Komisyon oranlarının daha şeffaf, anlaşılır ve her iki tarafı da mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini, hizmet verenlerin de korunacağı bir ücretlendirme modeli uygulanmasını istiyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Konuyla ilgili detaylı görüşebilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.















