to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Yanlış Ve Kullanılmayan Numara Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Armut hizmet veren uygulamasında teklif verdiğim bir müşteriyi aradığımda, telefon başka birisine ait çıktı. Kendileri teklif vermediklerini, yanlış numara olabileceğini, ancak daha önce Armut'tan başka bir ilan verdiklerini söylediler. Bu durum sonucunda teklif ücretim boşa gitti. Yaşadığım bu durumun detayları (müşteri adı, soyadı ve telefon numarası) kayıtlıdır. Konunun incelenmesini ve teklif ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, sık sık ulaşılamayan veya kullanılmayan numaralarla karşılaşıyorum. Müşteri kaydı sırasında numara doğrulaması yapılmıyor mu? Yanlış numara ya da sahte hesap olma ihtimaline karşı önlem almanız, hem müşterileri hem de biz hizmet verenleri korumanız gerekmiyor mu? Sadece mesaj atabilmek için ödediğimiz teklif ücretlerinin, ulaşılamayan numaralar nedeniyle boşa gitmesi etik midir?
Biz hizmet verenleri yanıltan kişilere karşı da korunmak istiyoruz. Müşterilere, bizim ödediğimiz tutar gibi ücretler yansıtılsa daha doğru olmaz mı? Çok sayıda teklif veriyoruz fakat yalnızca birkaçı gerçekten ulaşılabilir oluyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle teklif ücretimin iadesini istiyorum. İş ilanı veren müşterileri arayıp doğruluğunu teyit edin, biz de ona göre teklif verelim. Parayla böyle bir sistem olmaz, insanları mağdur ediyorsunuz.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armutbsitesi sahte ve güvenilmez benim parama el koydular sahte ilanlarla insanların paralarını alıyorlar