to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Mesaj Ve Profil Görüntüleme Sorunu
Armut uygulamasında yaşadığım bir görüntüleme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamaya para yatırıp birkaç işe teklif verdim. Ancak teklif verdiğim kişilerden mesaj geliyor olmasına rağmen ne bu mesajları görebiliyorum ne de teklif verdiğim kişilerin profillerine ulaşabiliyorum. Uygulamada fırsatlar bölümünde sürekli “Üzgünüz, şu an iş fırsatı yok” ekranı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yatırdığım parayı etkin şekilde kullanamıyorum. Armut hesabım M****** K****** adına kayıtlı ve telefon numaram 0543********75 olarak sisteminizde bulunmaktadır.
Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenmesini, mesajlarımı ve teklif verdiğim kişileri normal şekilde görebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamama neden olan durumla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eray Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Web sitesinden de giremiyorum
Merhaba Eray Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
