to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Hizmet Ekleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Armut uygulamasına 19 Aralık tarihinde, tavsiye üzerine temizlik hizmeti vermek amacıyla üye oldum ve hesabıma bakiye yükledim. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra hizmet eklemek istedim; ancak uygulama buna izin vermedi.
Hizmet ekle bölümüne girip gerekli alanları doldurduktan sonra uygulama fotoğraf yüklememi istiyor. Fotoğrafı yüklemeye çalıştığımda ise her seferinde “hata oluştu” şeklinde bir bildirim alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle hizmetimi sisteme ekleyemediğim için profilim aktif hale gelmiyor ve doğal olarak hiç iş alamıyorum.
Uygulamada hizmet eklediğime dair herhangi bir görünüm yok, profilimle ilgili bir onay süreci, eksik belge ya da uyarı bilgisi de bulunmuyor. Bu nedenle sistemde bir hata olduğunu veya hesabımın pasif durumda olabileceğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de çağrı merkezini aradım; ancak sadece sekreter kaydı dinletiliyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu yüzden sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Armut’ta temizlik hizmeti vermek için yüklediğim bakiyenin boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına, hesabımın ve hizmet ekleme sürecimin kontrol edilerek gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını; profilimin aktif hale getirilip tarafıma iş düşmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Hala devam etmektedir arıza
Merhaba Buglem Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Buglem Hanım, Sizi 23.12.2025 ve 24.12.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Evet aramışsınız ikisinde de duymadım müsaitim aramanızı bekliyorum
Hesabıma resim yükleyemiyorum hata var uyarısı ile kabul etmiyor yardımcı olabilir misiniz