to read complaints and reviews, or file yours.Armut Usta Tarafından Çözülmeyen Su Sızıntısı ve 5.500 TL İade Talebi
Armut üzerinden bulduğum su tesisat ustası M** Ö**’ü 12 Eylül tarihinde evimdeki su sızıntısı arızası için çağırdım. Geldiğinde sadece lavaboya kamera sokarak arızanın orada olduğunu söyledi, ilaçlama yapıldı ve sorunun çözüldüğünü belirttiler. Ancak ertesi gün yine alt kata su sızmaya devam etti.
Tekrar çağırdığımda bu kez zemin tespiti yapıldı fakat gece geç saat olduğu için kırma işlemi yapılmadı, ertesi gün geleceğini söyledi. Sonrasında her aradığımda farklı bahanelerle oyaladı, en sonunda da telefonu hiç açmamaya başladı. Hem arıza devam etti hem de alt kattaki komşumun tavanında ve zeminde ciddi hasarlar oluştu.
Bu işlem için kendisine 5.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aldığım hizmetin eksik ve hatalı olmasına, sorunun çözülmemesine ve ustanın iletişimi tamamen kesmesine rağmen ortada mağduriyetim ve evde oluşan hasarlar kaldı. Armut’un, bu süreçte sorumluluk almasını, gerekli incelemeyi yapmasını ve ödediğim 5.500 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hamdullah Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut uygulamasından arandım ilgili kişiyi aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Yani Armut uygulaması hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermedi. Yasal işlemlerinizi başlatabilirsiniz diyorlar. Ben ücretimi talep ediyorum. Bunun için ne gerekirse yapacağım
Merhaba Hamdullah Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
