Detaylı Temizlikte Yetersiz Performans Ve Erken Çıkış Şikayeti

Uzun süredir Armut üzerinden temizlik hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2 aydır aynı kişi düzenli olarak evime gelmesine rağmen hizmetten hiç memnun değilim. Başından beri birkaç kez uyarmama rağmen özellikle son 1,5 aydır işi tamamen baştan savma yapıyor. Sadece günlük, yüzeysel temizlik yapıyor, detay temizlik neredeyse hiç yok. Belirttiğim yerleri bile ancak birkaç kez hatırlattıktan sonra üstün körü temizliyor.

Genelde evde olmadığım için zaten içim rahat etmiyordu, ancak son olarak Cuma günü evdeydim ve misafirim geleceğini özellikle söyleyerek daha detaylı temizlik rica ettim. Buna rağmen yine aynı şekilde özensiz temizlik yaptı ve 6 saatlik talebime karşın hiçbir gerekçe sunmadan 4 saatte işim bitti diyerek evden erken ayrıldı. Ne prizler siliniyor, ne avizeler temizleniyor, ne de dolap arkaları çekilip temizleniyor. Eğer bu tür detay temizlikler yapılmayacaksa ben bu hizmet için neden para ödüyorum anlamıyorum.

Her seferinde yaklaşık 2.440 TL ödeme yapıyorum ve bu tutarın karşılığında çok daha titiz, detaylara önem veren, işini düzgün yapan bir hizmet bekliyorum. İsim paylaşmak istemiyorum ancak mevcut gelen kişiden kesinlikle memnun değilim. Armut’un bu durumu dikkate alarak benimle gerçekten titiz çalışan, işini özenle yapan başka bir profesyonel yönlendirmesini ve bundan sonraki randevularımın o kişiyle devam etmesini istiyorum.