to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Armut uygulaması üzerinden Büyükçekmece, İstanbul’daki evime temizlik hizmeti için bir temizlikçi çağırdım. Hizmet 6 saat olarak planlanmasına rağmen, görevli kişi hem söz verilen saatte gelmedi hem de hizmet süresi boyunca sadece camları sildi. Cam silme sırasında da sürekli oyalanıp, diğer beklediğim hizmetleri (kapı temizliği, koltuk temizliği, tuvaletlerin temizliği) hiç yapmadı ve evin geri kalanını tamamen ihmal etti.
Bu hizmet için 2551 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücret karşılığında temel temizlik taleplerim karşılanmadı. Konuyu aynı gün (bugün) Armut müşteri hizmetlerine maille iletişim kurarak aktardım; fakat şu ana kadar sadece otomatik bir olay kaydı oluşturdukları cevabı geldi, herhangi bir somut geri dönüş alamadım.
Ücretimin iade edilmesini veya eksik kalan hizmetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizi 28.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
