to read complaints and reviews, or file yours.Armutta Yüksek Teklif Ücretleri Ve Müşteri Kaynaklı Mağduriyetler Öğretmenleri Zorluyor
Armut platformunda matematik öğretmeni olarak hizmet vermekteyim. Son zamanlarda özel ders teklif ücretlerinin çok yüksek olması ve müşteri kaynaklı anlaşmazlıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 500-1200 TL arası teklif ücretleriyle karşılaşıyorum; örneğin bugün bir müşteri için 450 TL teklif ücreti ödedim, ancak müşteri ilana dönüş yapmadı ve telefonla ulaştığımda ilanı iptal ettiğini belirtti. Benzer şekilde, müşteriler ilanda bayan öğretmen isteğini belirtmeden ilan açıyor, biz erkek öğretmenler teklif veriyoruz, ancak müşteri “ben bayan öğretmen istiyorum” diyerek teklifi reddediyor ve ödediğimiz ücret boşa gidiyor.
Yaklaşık 6000 TL’lik teklif yaptım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Bu sorunları son üç kez yaşadım ve her seferinde maddi kayıp yaşadım. Ayrıca Armut müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; sürekli yardım sayfasına yönlendiriliyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Beklentim, özel ders talebinde bulunan müşterilerin şartlarının kesin olarak belirtilmesinin sağlanması ve bu tür durumlarda mağduriyetimizin giderilmesi için sistemde düzenleme yapılmasıdır. Aksi halde hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetimiz devam edecektir.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Dün itibari ile destek ekibi benimle iletişime geçti. Yaşadığım olumsuz durumları ve çözüm önerilerimi kendilerine ilettim. Kendileri durumu teknik ekibe iletecek lerini söyledi. Zaman içinde uygulama üzerinde yapılacak iyileştirmeleri, takip edeceğim. Umarım biz öğretmenlerin yaşadığı bu sorunlar çözülür.
