Armut Pro’da Aldığım Haksız Yorum Profilimi Zedeledi
Armut Pro üzerinden teklif verdiğim bir iş için 4 Mayıs tarihinde tamamen haksız bir yorum aldım ve bu durum hem profilimi hem de itibarımı olumsuz etkiledi.
Süreç şu şekilde gelişti: İlan sahibine teklif verdim, işi cumartesi günü yapacağımız söylendi. Cumartesi günü için hazır olduğumu ve işi yapabileceğimi ilettim; ancak müşteri malzemelerin gelmediğini söyleyerek işi pazar gününe erteledi. Pazar günü de bu kez kendisinin müsait olmayacağını belirtti. Sonrasında işi salı günü yapmak üzere anlaştık. Fakat salı günü için başka bir işim çıktığı için, salı günü gelemeyeceğimi karşı tarafa önceden, düzgün ve açık bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen, sanki hiç haber vermemişim ve işi sebepsiz yere aksatmışım gibi “işe gelmedi” şeklinde haksız bir yorum yazıldı.
Ben tüm tarih değişikliklerinde müşteriye uyum sağlamaya çalışmama ve salı günü gelemeyeceğimi önceden bildirmeme rağmen bu yorumun profilimde durması son derece adaletsizdir. Armut Pro’nun bu durumu inceleyerek benimle iletişime geçmesini ve ilgili haksız yorumun silinmesini, buna bağlı olarak profil puanımın ve itibarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Armut Pro’da aktif hizmet veren bir profesyonel olarak, emeklerimin ve iletişimdeki iyi niyetimin bu şekilde haksız bir yorumla gölgelenmesini kabul etmiyorum; konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sercan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sercan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

















