Armut Nakliyecisinin Fiyatı Tekrarlayan Artırması ve Haksız 10 Bin Lira Talebi

31 Ekim cuma günü Armut uygulaması üzerinden “nakliye” başlığıyla ulaştığım m** ı** isimli nakliyeciyle 10 km mesafedeki ev taşımamız için anlaştım. İlk görüşmemizde işi 5.000 TL’ye yapacağını söyledi, fakat Armut’a komisyon ödememek için sistemdeki talebimi iptal etmemi istedi. Komisyon ödenmesin diye bu talebi iptal ettim ve kendisiyle dışarıdan anlaşmış olduk.

Başta 5.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen eve gelip eşyaları görünce bu eşyayı 5.000 TL’ye taşımayacağını söyleyerek fiyat artırmaya başladı. Ben de kendisine ne yazdıysam onu taşımasını, örneğin 10 hurç yazdıysam 10 hurç götürmesini, listede olmayan hiçbir eşyayı almamasını özellikle söyledim. Buna rağmen sürekli fiyat konuşarak beni zor durumda bıraktı ve sonunda 7.000 TL üzerinden anlaştık.

Kendi imalatımız olan çiğ köfteden kendisine 5 kilo verdik, ayrıca öğle saatinde yemek de ikram ettik. Eşyaların yüklenmesi yaklaşık 20–25 dakika sürdü ve iki kişi çalıştıkları için eşimle birlikte biz de özellikle küçük kolileri taşımaya yardım ettik ki zaman kaybı olmasın. Bu süreçte ben 8 aylık hamile olmama rağmen, kendisi sürekli “OSTİM’den geldim, araba yaktı” gibi bahanelerle konuşup durdu.

Taşınma bittikten, eşyaları indirdikten sonra bu kez de 10.000 TL talep etti ve “yövmiyemiz de çıksın” diyerek ek ücret istedi. Başta 5.000 TL, sonra 7.000 TL konuşulmasına rağmen iş sonunda 10.000 TL almadan gitmedi. 10.000 TL’yi Garanti BBVA üzerinden kendisine havale/EFT olarak ödedim, IBAN bilgisi, adı soyadı ve dekont elimde mevcuttur.

Hem başta Armut üzerinden işi alıp komisyon ödememek için talebi iptal ettirmesi, hem de sürekli fiyat değiştirerek bizi mağdur etmesi nedeniyle bu nakliyeciden ve bu süreçten son derece rahatsız oldum. Armut’un bu kişiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hesabının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız şekilde alınan tutarla ilgili destek ve yönlendirme bekliyorum.