Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Pro Hesabım Kısıtlandı Ve Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Atahan
19 Şubat 00:45
782

Armut Pro hizmet kullanıcısıyım. Üç gün boyunca sistem üzerinden bakiyemi yükleyip temizlik işleri için düzenli olarak teklif verdim. Dördüncü gün bir anda teklif verme hakkım ve tüm erişimim kesildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra desteğe yazdığımda güvenlik onayı almam gerektiğini öğrendim.

Destek ekibinin yönlendirmesiyle kimlik kartımın ön ve arka yüzünü mail yoluyla gönderdim ve belgelerin yüklendiği, dört iş günü içinde hesabımın eski haline döneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ kısıtlı, herhangi bir ilerleme ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık üç gündür hesabım bu şekilde kısıtlı ve sistemdeki bakiyemi de kullanamıyorum.

Bu süreçte Armut Pro destek ekibiyle 4–5 defa iletişime geçtim, her seferinde bunun rutin bir işlem olduğu ve hesabımın açılacağı söylendi. Fakat Şikayetvar’da haftalarca hesabı açılmayan kullanıcılarla ilgili çok sayıda şikayet görmek, yaşadığım mağduriyeti ve güvensizliği artırıyor.

Yükleme yaptığım bakiyeyi kullanamamak hem iş kaybına hem de maddi zarara yol açıyor. Armut Pro hesabımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve hizmetlere kaldığım yerden devam edebilmeyi talep ediyorum.

armut-pro-hesabim-kisitlandi-ve-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
armut-pro-hesabim-kisitlandi-ve-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg
19 Şubat 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)
20 Şubat 17:38

Merhaba Atahan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Atahan
Atahan
22 Şubat 00:34

Armut Pro üzerinden temizlik hizmeti vermek için başvuru yaptım ve yaklaşık bir hafta önce benden istenen kimlik kartı, fatura ve ikametgah belgesini sisteme eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen hesabım güvenlik incelemesi gerekçesiyle askıya alındı ve o günden bu yana hesabım açılmadan beklemekteyim. Bu süreçte bir kez telefonla, 4–5 kez de e-posta yoluyla Armut Pro ile iletişime geçtim ancak somut bir ilerleme veya net bir dönüş alamadım. Sabit bir ikametgaha sahibim ve münferit olarak piyasadan iş alıyorum; hesabımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iş kaybına uğruyorum. Armut Pro’dan güvenlik incelemesi sürecini artık sonuçlandırmasını, hesabımın açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Onur sonucu yetersiz buldu

Armut Güvenlik Süreci Sırasında Haksız Olumsuz Yorumun Silinmesi Ve Tazmin Talebi

profile
Onur
07 Şubat 17:52
749

Armut Pro'da Teklifler Silindi, 600 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
Ömer
06 Şubat 20:36
485
armut-proda-teklifler-silindi-600-tl-bakiye-kullanilamiyor-ve-geri-donus-yok-3.jpg
armut-proda-teklifler-silindi-600-tl-bakiye-kullanilamiyor-ve-geri-donus-yok-2.jpg
armut-proda-teklifler-silindi-600-tl-bakiye-kullanilamiyor-ve-geri-donus-yok-1.jpg
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Pro Hesabımda İşler Ve Tekliflere Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Özlem
29 Kasım 2025 13:59
637
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-5.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-4.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-3.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
armut-pro-hesabimda-isler-ve-tekliflere-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz