to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Hizmet Gerçekleşmedi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
Armut uygulaması üzerinden 'Anka Dedektiflik' adlı profil ile takip ve fotoğraf/video çekimi yapılması için anlaştım. Bu hizmet karşılığında toplam 22.500 TL ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım; ödemenin yarısını yaklaşık üç gün önce, kalan yarısını ise dün gönderdim. Ancak herhangi bir hizmet almadım ve verilen sözler tutulmadı, hizmeti alacağım kişiler ortadan kayboldular.
Ödemeden sonra iletişimimizi WhatsApp üzerinden sürdürdük, fakat daha sonra tamamen ulaşılamaz hale geldiler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Armut müşteri hizmetleri beni aramış, ancak o anda müsait olmadığım için görüşme sağlayamadım. Sonrasında da bir çözümle karşılaşmadım.
Armut üzerinden gerçekleşen bu hizmet alımında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim toplam 22.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Buket Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Buket Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
