Acil Çözüm Talebi: Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Teklif Veremiyorum Ve Bakiye Kullanamıyorum

Armut üzerinden hizmet veren bir profesyonelim. Yaklaşık 4 gündür hesap doğrulama ekranı nedeniyle sistem üzerinden teklif veremiyorum. Hesabımda yaklaşık 1200 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor ve aktif iş fırsatlarına başvuramıyorum.

Hesap doğrulama adımında kimlik ve diploma yüklemem isteniyor ancak her denememde “hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Böyle olunca hem mevcut bakiyemi kullanamıyor hem de yeni iş fırsatlarını değerlendiremiyorum.

Destek almak için önce Armut’a e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından çağrı merkezi numarasını aradım; yalnızca tuşlama ve bilgilendirme yapılıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Tarafıma acilen ulaşılmasını, hesap doğrulama sürecimin aktif biçimde tamamlanmasını ve sistem üzerinden tekrar teklif verebilir duruma getirilmemi talep ediyorum.