to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Cüzdan Bakiyemin İadesi İçin İki Aylık Yanıtsızlık
Armut üzerinden hizmet veren olarak faaliyet gösterirken Armut com la çalışmayı bırakmak istedim ama cüzdan bakiyemin iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Cüzdanımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Armut müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma imkanı olmadığı için e-posta yoluyla en az beş kez destek talebi oluşturdum, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü.
Armut hesabıma kayıtlı telefon numaram 5372****01’dir. Cüzdan bakiyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hakan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hakan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
