Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Çöken Baza Baş Kısmı İçin Değişim Ve İade Talebi

Kısa Sürede Çöken Baza Baş Kısmı İçin Değişim Ve İade Talebi
profile
01 Nisan 18:48
676

Armis markasından satın aldığım armis baza 150*200 clouds model yatak/baza takımını yaklaşık 8 ay önce, Germencik’teki Hasbi AVM Halı Mobilya Beyaz Eşya Ticaret mağazasından 10.909 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde herhangi bir sorun yoktu, eve yeni taşındığım için yatağı fiilen yaklaşık 2 aydır kullanıyorum.

Normal ve dikkatli kullanımda olmamıza rağmen, bu kısa süre içinde yatağın baş kısmında hem benim yattığım tarafta hem de eşimin yattığı tarafta belirgin bir çökme oluştu ve ürün dayanıklılığını kaybetti. Yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşündürmekte ve normal kullanım koşullarında kabul edilebilir bir durum değildir.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca suntanın değiştirilebileceği söylendi, fakat ben bu çözümü kabul etmiyorum. Ne ürün değişimi ne de iade seçeneği sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal durumunda tüketici olarak iade, değişim veya onarım haklarım bulunmasına rağmen, bu haklarım tarafıma tanınmamaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kısa sürede çöken bu ürün için iade ya da ürün değişimi talebimin kabul edilmesini ve yasal haklarım çerçevesinde çözüm üretilmesini istiyorum.

02 Nisan 10:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Nisan 2024 13:51
2.561
Armis Yataklarda Çökme Oldu
Armis Yataklarda Çökme Oldu
Armis Yataklarda Çökme Oldu

profile
11 Haziran 2023 14:51
2.132
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Armis Comfort Yatakta Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
18 Eylül 2025 12:55
2.240
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 19:13
1.855
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2024 19:52
2.845
"Armis Yatak Satış sonrasından Cenk bey çok yardımcı oldu. Ssh dan Ferhat bey sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Firmanın bu iki isme kesinlikle teşvik/prim vermesi lazım. Hem güven hem çözüm de çok yetkililer. Armis yatağa değil Cenk ve Ferhat beye sonsuz teşekkürler..."
Armis Yatak Defolu Ürün Gönderdi!
Armis Yatak Defolu Ürün Gönderdi!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru