to read complaints and reviews, or file yours.Çöken Yatak Ve Cevapsız Servis Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Sakarya’dan Armis Visco yatak aldım. Kısa süre içinde yatakta bariz bir yumuşama ve çökme oluştu, üzerinde rahat yatamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce servis talebinde bulundum, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Armis’ten, garanti kapsamında yatakla ilgili gerekli incelemenin bir an önce yapılarak yatağımın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da çöken kısmın profesyonel şekilde onarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürününüzde kısa süre içerisinde çökme oluşması ve servis talebinize rağmen tarafınıza dönüş sağlanmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığınız mağduriyetin farkında olduğumuzu ve sürecinizi öncelikli olarak ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Talebiniz tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. En geç 1 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşım sağlanarak servis organizasyonu planlanacaktır. Yapılacak teknik inceleme sonrasında, ürününüzde tespit edilecek duruma bağlı olarak onarım veya değişim dahil gerekli çözüm süreci başlatılacaktır. Süreciniz, sonuçlanana kadar satış sonrası hizmetler birimimiz tarafından birebir takip edilecektir. Amacımız süreci daha fazla uzatmadan, net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırarak mağduriyetinizi gidermektir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Armis Yatak Satış Sonrası Hizmetler
