to read complaints and reviews, or file yours.Armis'ten Çift Kişilik Sert Yatak Çöktü, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Armis ten 18.12.2024 tarihinde çift kişilik yatak aldım. Aldığım yatak en sert modeliydi ama daha bir yıl olmadan yatak çöktü müşteri hizmetlerini aradım resimlerini gönderin dediler bende gönderdim ama o günden sonra bir daha aramadılar. Olumlu ya da olumsuz olarak bile kaç kere aradım bir yetkiliye ulaşamadım.
Merhaba Güven Bey, 18.12.2024 tarihinde satın almış olduğunuz çift kişilik yatağınızda kısa süre içerisinde deformasyon yaşanması ve akabinde müşteri hizmetlerimizden geri dönüş alamamanız kabul edilebilir değildir. Tarafımıza ilettiğiniz görseller sonrası size zamanında dönüş yapılmaması nedeniyle ayrıca özür dileriz. Talebiniz yeniden işleme alınmış olup en geç 2 iş günü içerisinde yetkili ekibimiz tarafından sizinle telefon yoluyla iletişime geçilecektir. Görsellerin yeterli görülmemesi durumunda, 3 iş günü içerisinde adresinizde teknik inceleme planlanacaktır. İnceleme sonucuna göre; ürününüz için en geç 7 iş günü içinde çözüm tarafınıza net olarak sunulacak ve onayınız doğrultusunda işlem başlatılacaktır. Süreciniz özel takip kaydı altına alınmış olup, tarafınıza yapılacak geri dönüş tamamlanana kadar müşteri temsilcimiz dosyanızı birebir takip edecektir. Yaşanan aksaklığın tekrar etmemesi adına ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiş ve gerekli iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede memnuniyetinizi sağlayacak şekilde süreci sonuçlandıracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Armis Yatak Satış Sonrası Hizmetler
Yaklaşık 2 aylık süre sonunda çöken yatağım değiştirildi. Bu konu ile ilgilenenlere teşekkür ederim.
