to read complaints and reviews, or file yours.Armis Yatağında Kısa Sürede Aşırı Çökme Ve Kabarma, Garanti Talebi
Armis marka yatağı 2024 Mart ayında İstanbul Bağcılar’daki bayinizden satın aldım. Yatağı aldıktan sonra toplamda yaklaşık bir buçuk yıl kadar aktif olarak kullandım, bir yıl boyunca ise evde olmadığım için yatak hiç kullanılmadı. Buna rağmen yatakta sağlı sollu ciddi çökme oluştu, orta kısmı ise adeta yukarı doğru kabardı ve kullanılamaz hale geldi.
Satın alma sırasında kişisel bilgilerim alındı ancak faturayı saklamadım. Buna rağmen ürünün kullanım süresi, deforme durumu ve kısa sayılabilecek sürede bu hale gelmiş olması nedeniyle garanti kapsamında incelenmesini ve yatağın tamir, birebir değişim ya da uygun görülüyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yatağın, normal ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Narin Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Armis olarak ürünlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi önemsiyor, yaşadığınız sorunun çözüme kavuşması için gerekli adımları atıyoruz. Yatağınızda oluşan çökme ve kabarma şikâyetinizle ilgili satın alma bilgileriniz kontrol edilecek, ürününüzün durumu ve garanti koşulları değerlendirilecektir. Ekibimiz tarafından 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçilecek, en geç 48 saat içerisinde ise izlenecek süreç ve çözüm seçenekleri hakkında size net bilgi verilecektir. Yapılacak değerlendirme sonucunda, ürünün durumuna ve garanti koşullarına uygun olarak tamir veya değişim seçenekleri ele alınacaktır. Sürecin her aşamasında sizi bilgilendirerek konunun takibini sağlayacağız. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, yaşadığınız sorunun çözüme ulaşması için üzerimize düşen sorumluluğu yerine getirmeyi önemsiyoruz. Geri bildiriminiz ve bize ulaşarak durumu paylaşmanız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi günler dileriz, Armis Yatak Satış Sonrası Hizmetler
Geri dönüş sağlandı ilgileneceklerini söylediler güven verdi umarım kısa sürede çözüme ulaşırım teşekkürler şimdiden
