to read complaints and reviews, or file yours.İade İçin Adresten Teslim Alınamaması Ve Gemlik Şubesine Gitme Zorunluluğu
Armine online mağazadan 9342699639 numaralı bir sipariş oluşturdum. Armutlu 'da DHL Kargo şubesi olmadığı için, Gemlik şubesinden gelen günlük kurye aracılığıyla ürünlerimi teslim aldım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade etmek istiyorum, bunun için iade kodu oluşturdum ancak adresten teslim alma hizmeti olmadığı, iade için Armutlu ’dan Gemlik’e gidip ürünü şubeye teslim etmem gerektiği söylendi. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Şu an Gemlik’e gitme imkanım olmadığı için iadeyi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişi teslim ederken Gemlik’ten Armutlu ’ya her gün kurye gelirken, aynı kurye ile gün içinde iadelerin de adresten teslim alınmasını talep ediyorum. Gerek Armine’nin gerekse DHL Kargo’nun bu konuda çözüm üreterek iade sürecimi mağduriyet yaşamadan tamamlamasını rica ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
