Armine Trend’ten Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

02.09.2026 tarihinde Armine Trend’in internet sitesinden 581NL4982F sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ödememi 1.699 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ürün yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi.

Bunun üzerine büyük uğraşlar sonucu WhatsApp iletişim numaraları üzerinden ulaşabildim ve ürünün stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği, internet satışı olduğu için de ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 07.09.2026 tarihinden bu yana banka hesabıma herhangi bir iade yansımadığı gibi aynı WhatsApp hattından sorduğum sorulara da artık yanıt verilmemektedir.

Kampanya yapıp satış almak yeterli değil, müşteri memnuniyetinin satın alma anından iade sürecinin tamamlanmasına kadar her aşamada önemsenmesini bekliyorum. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra sizden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.