Armada Saat’ten Sahte Orient Kol Saati, Cevapsız Müşteri Desteği Ve İade Talebi

İnternet üzerinden Armada Saat İzmir aracılığıyla Orient marka bir kol saati satın aldım. İlanlarında ürünün kesinlikle orijinal olduğu belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında saatin sahte replika olduğunu fark ettim. Özellikle saatin arka yüzünde “Made in Japan” yazması gerekirken “Made in jaran” yazması, ürünün sahte olduğunun açık bir göstergesidir.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne geri dönüş yaptılar ne de yaşadığım sorunla ilgilendiler. Saat için 10.500 TL, ayrıca 280 TL kargo ücreti ödedim ve karşılığında bana sahte bir ürün gönderildi.

Gerçek olduğunu iddia ederek sahte ürün gönderen ve sonrasında telefonlarıma dahi cevap vermeyen bu firmadan, ödediğim toplam bedelin eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse saati iade etmeye hazırım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.