to read complaints and reviews, or file yours.Armada Saat Bozuk Çıkan Saatin Yenisi İle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
29.05.2026 tarihinde Tokat Novada AVM içi Armada mağazasından bir saat satın aldım. Aldığım saat bozuk çıktığı için 01.06.2026 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürüp teslim ettim ve değişim talep ettim.
Mağaza yetkilileri saati 21 gün içinde kontrol edeceklerini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 21 günü geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Dün aradığımda “ilgilenilecek” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bugün ise aramalarıma hiç cevap verilmedi. Hem ürün hem tüketicide fatura şu anda mağazada olmasına rağmen sürecin uzaması ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bozuk çıkan saatin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunucagımu belirtmek isterim
