to read complaints and reviews, or file yours.Arko Güneş Kremi Cildimde Yanık Ve Kızarıklık Oluşturdu
29.08.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’teki BİM mağazasından Arko SPF 50 güneş kremi satın aldım ve 02.09.2025 tarihinde kullandım. Markaya güvenerek aldığım ürünü gün içinde 5-6 kez tazeledim, ancak hiçbir şekilde koruma sağlamadı. Aksine, cildimde ciddi şekilde kızarıklık ve yanık oluştu. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor ve bu durum da ayrıca endişe verici. Daha önce başka hiçbir markada böyle bir sorun yaşamadım, sadece bu üründe bu problemi gördüm. Ürün için 220 TL ödedim, ancak fişim bulunmuyor.
Cildimde oluşan yanıklar için bana yardımcı olmanızı, gerekirse yanıklara iyi gelecek ürünler konusunda destek sağlamanızı ve ürününüzle ilgili açıklama yapmanızı talep ediyorum.
Sayın Hilal Hanım Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
