Güneş Kremi Cildimde Tahrişe Ve Göz Yanmasına Neden Oldu

05.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden The Purest Solutions satıcısından SPF50 güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, o dönemde açıkta kullandığım başka bir güneş kremim olduğu için yeni aldığım ürünü açmadan serin, kuru ve güneş almayan bir ortamda muhafaza ettim. Yaklaşık bir ay önce ürünü ilk kez açıp kullanmaya başladım. Açtığım andan itibaren kokusunda önceki deneyimlerime göre belirgin bir farklılık olduğunu fark ettim.

Ürünü kullandığım her seferde gözlerimde yanma ve cildimde sivilce artışı yaşadım. Bu nedenle ürünü sadece 4-5 defa kullanabildim ve şu anda kullanmayı bıraktım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmiş ve ambalajında, kapağında ya da üzerinde herhangi bir deformasyon veya hasar yoktu. Fatura numaram: Y002024000582006.

Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.