to read complaints and reviews, or file yours.Arko Classic Kremde Su Birikmesi Ve Kıvam Bozulması
Uzun zamandır kullandığım Arko Classic kremden son aldığım ürünlerde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de 5m Migros ve Mion’dan toplam 5 kutu Arko Classic krem satın aldım. Açtığım üç kutuda da aynı problemle karşılaştım. Ürünler açıldıktan birkaç gün sonra içi su dolmuş gibi bir hal alıyor, kıvamı bozuluyor ve resmen bozuk ürün görünümüne geliyor.
Bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor ve her yeni açtığım kutuda aynı sorunla karşılaştığım için artık ürünleri güvenle kullanamıyorum. Ürünlere toplamda yaklaşık 1050 TL ödeme yaptım, fiş ve kayıtlarım da halen duruyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin incelenmesini ve sorunlu kutuların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesiyle ilgili bu problemin araştırılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Çağla Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
