to read complaints and reviews, or file yours.Arko Krem Ürünlerinin Boş Çıkması
Carrefour’dan yakın zamanda, henüz bir ay bile olmadan önce Arko marka iki adet krem satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri açtığımda, her iki kremin de tamamen boş olduğunu gördüm. Dış ambalajları kapalı ve sağlam görünüyordu ancak içlerinde ürün yoktu.
Ürünleri aldığım tarihe çok yakın bir zamanda fark etmeme rağmen henüz ne markete ne de Arko müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Arko gibi bilinen bir markadan aldığım ürünlerin bu şekilde boş çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Boş çıkan bu iki krem ürünümün yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Sema Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden ya da whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Bekliyorum sorunun giderilmesini
