Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Kombi İçin Yüksek Onarım Maliyeti

Ariston Hs Premium 24 EU model kombimi yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. 11 Kasım 2024 tarihinde kombimin eşanjörü çürüyüp delindi ve çalışmaz hale geldi. Garanti süresi kısa süre önce bittiği için özel servisle iletişime geçtim. Servis, eşanjörün kesinlikle değişmesi gerektiğini ve yeni parça bulunabilirse en iyi ihtimalle 12.000 TL’ye mal olacağını, buna ek olarak servis ücreti de alınacağını belirtti.

Kombiyi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Kombinin garanti süresi biter bitmez bu kadar yüksek maliyetli ve ciddi bir arıza yaşanmasından dolayı çok mağdur oldum.

Ariston’dan, garanti süresi yeni bitmiş bir ürün kullanıcısı olarak, eşanjör parçasının en kısa sürede ve daha uygun bir fiyatla temin edilmesi konusunda destek bekliyorum.