Ariston Kombi Servisi Müşteri Memnuniyeti Umursamıyor

Ariston kombi ve servisleri pişmanlıktır. Firma paraya doymuş müşteri memnuniyeti umurumda değil, 16/12/24 tarihinde Ariston müşteri hizmetlerini a...

18.10.2025 tarihinde Ariston marka kombimin arızalanması nedeniyle Bursa İhsaniye Mahallesi'nde bulunan Fatih Teknik yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servis geldiğinde, kombinin tıkandığını ve bazı parçaların zarar gördüğünü belirtti. İçindeki çamurlu suyu boşalttı ancak gerekli parçaların ellerinde olmadığını, merkezden temin edeceklerini söyledi. 20.10.2025 Pazartesi günü aranacağım belirtildi fakat kimse beni aramadı. Ben arayarak bilgi almak istedim, bu kez de merkezde parça olmadığı ve İstanbul’dan getirileceği söylendi. Hamile olduğumu ve durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, mesajlarıma ise geç dönüş yapıldı. 24.10.2025 tarihinde genel Ariston servisini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat yine kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar aradığımda ise İstanbul’da da parça olmadığı, yurt dışından getirileceği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Tüm bu süreçte sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kombim garantili olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım ve evimde yaşayamıyorum. Bir an önce parça temininin sağlanarak kombimin tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ariston kombi ve servisleri pişmanlıktır. Firma paraya doymuş müşteri memnuniyeti umurumda değil, 16/12/24 tarihinde Ariston müşteri hizmetlerini a...
2 yıl önce Ariston kombi aldık. Kombi 5p3, 5p6, 530 hatası veriyor. 02.04.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz. Bağlanabilirsek ne ala, diyelim ki bağlandık, oradan oraya yönlendiriyorlar. Numara veriyorlar. Veren kişiler, 'Biz ilgilenmiyoruz, orayı burayı arayın' diyo...

Ariston Cares model kombim arızalandı ve Sivas merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Servis, arızalı parçayı aldı ve yenisinin sipariş edileceğini, parça gelene kadar kombinin çalışmayacağını söyledi. Ancak, ellerinde parça olmasına rağmen takmadan gittiler. Kombim yaklaşık 3 saattir çalışmıyor ve bu...

Kolay gelsin 06/11/2023 tarihinde internetteki Ariston yetkili servis numarası olan 0850 olan numarayı aradım arıza kaydı oluşturuldu. Gün içerisinde servis yetkilileri bize ulaşıp arızayı tespit edip kombinin içindeki arızalı parçaları alıp tamir için ve ya değişim için götürdüler ama kaç gündür ar...

Ariston marka kombi kullanıyorum. Basınç ayarı yapılan vanam düştü. Değiştirilmesi için Ariston yetkili servisini ve o servise **** **** isimli personeli ayrı ayrı arayıp arızanın giderilmesini için kayıt oluşturdum. "Yarın geleceğim", "bugün yoğun yarın geleceğim", "2 gün içerisinde geleceğim" ve ş...
Yorumlar