Lazer Epilasyon Hizmetinin Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

A*** E*** D**** Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon hizmeti almak için 2024 yılı içinde yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım ve tarafıma seans sayısını ve şartları içeren bir sözleşme verildi. Ancak işlemlerim devam ederken merkezin el değiştirdiğini öğrendim ve bu süreçten sonra hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, seanslarıma da devam edemedim.

Bu süreçte kalp ameliyatı oldum ve kalp pili takıldı; sağlık durumum nedeniyle zaten hassas bir dönem geçirirken, merkezin iletişimsizliği ve hizmetin yarım kalması beni ayrıca mağdur etti. Ne eski işletme ne de yeni işletme benimle iletişime geçmedi, telefonla aranmadım, bilgilendirilmedim ve aldığım hizmet yarım kaldı. Ödeme yaptığım ve sözleşme ile güvence altına alındığını düşündüğüm hizmeti alamamış durumdayım.

Bu nedenle, alamadığım hizmetler karşılığında ödediğim 3.500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.