to read complaints and reviews, or file yours.
Kendi garanti şartlarına bile uymayan ve müşteri hizmetleri oyalamaktan öteye gidemeyen bir firma. Arçelik buzdolabı al...alı 1 yıl olmadan yeterli soğutmama arızası verdi. Önce parça değişimini kabul ettik. Ancak parça değiştikten sonra aynı arıza devam etti. Tekrar servisi çağırdık ve dolabınıza gaz
20 gündür bu sorunu yaşıyorum. İlk etapta çağırdım, kart yanmış dediler. Tam 1 hafta sonra kart geldi. Takıldı buzdolabı..., 8 saat sonra çalışmaya başladı. 2 gün sonra tekrar bozuldu, soğutmamaya başladı. Yine geldiler, 'fan değişecek' dediler. Fan 3 gün sonra gelecekmiş. Bu sürede, 20 gündür dolaptak
Arçelik buzdolabımın mayıs ayında soğutmaması sebebiyle contalarını değişti. Gelen servis motor pervanesinde sıkıntı old...uğunu söyleyip contalarla pervanesinde değiştirdiler. Sonrasında defroz kısmı kapağı diğer kapağa göre dışarıda kalıyordu zamanla oturacağını söylediler. Buzdolabı daha sonra sesli
21.07.2023 tarihinde evime servis geldi. Buzdolabının gaz sorunu var dendi, gazı boşaltılarak filtre sorunu ve kompresör... sorunu olduğu söylendi ve gittiler. 10.08.2023 oldu. Servisin geleceği söylendi. Bu geçen 20 gün boyunca sıcaklarda hiçbir çözüm sunulmadı. Kanuni hakkım olan 15 gün içinde yapılm
"Yapılan parça değişimi sonrası şu an buzdolabı iyi çalışıyor. Teşekkürler..."
Aldığım günden beri çeşitli arızalar veren buzdolabım yazın en sıcak günler...inde yeterince soğutma yapmıyor ve dolap içerisindeki birçok ürün (yoğurt,
Arçelik derin dondurucum bozuldu yaklaşık 2 haftadır yedek parça bekliyorum. Bana geçici dolap vereceklerine dair mesaj ...atıyorlar geri dönüş yaptığımda ellerinde dolap olmadığını söylüyorlar aşırı derecede mağduriyet yaşıyorum yedek parça Çin'den gelde daha hızlı gelirdi sanırım
"Teşekkür ederim"
Arçelik servisiyle hizmeti ile kalitesi kötü buzdolabım her sene olduğu gibi bu sene kurban bayramının birinci günü yine... bozuldu arıza. Motor kartı yandı denildi bayram sonrası ilk pazartesi kart yetkili servis olup önceliği para getiren müşterilere ayırıp garanti müşterilerini sürekli erteleyen Ala
Fethiye, Göcek 'te yaşıyorum. 8830SBS nf no- frost buzdolabına sahibim. Bu dolabın buz yapma makinesi bir yıldır Fethiye... servisi tarafından "parçası yoktur" gerekçesi ile tamir edilmiyor. Arçelik markalı bir dolabın yedek parçasının olmaması inandırıcı değil. Benimle temasa geçerek buzdolabının buzm
Arçelik marka buzdolabımı aldıktan henüz 5 yılını bile doldurmadan arıza verdi. Dondurucu kısmı soğuturken alt kısım soğ...utmamaya başladı. Servis çağırdık, dolabın gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını ücretli olarak değiştirilebileceğini söyledi! Üstelik taksit yapmadılar. Kredi kartı s
"Sorunun çözülmesinde iyi hizmet ve hızlı servisi için Arçelik e teşekkür ederim."
Arçelik Buzdolabımız henüz 6. Ayında bozuldu. Dolaptaki bütün eşyalarımız b...ozuldu tabi. Servis Elektronik kart arızası dedi. Ek 5 yıl garanti almıştık
Arçelik 5194NF buzdolabı alt kapı kolu kırıldı değiştirmek istiyorum ama stokta yok deniyor. Bu nasıl olur. Bu kadar ünl...ü bir markanın yedek parçası nasıl olmaz, bir kol için dolabımı değiştirelim anlamadım. Lütfen bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97