to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100dmx 9 kg çamaşır makinemin körük lastiğinin yırtıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Henüz sadece 5 ...ay önce alınmış olan bu makineyi normal ve özenli kullanım dışında farklı bir şekilde kullanmadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün ayıplı olabileceğini v
İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce televizyon (Imperium 9 serisi büyük ekran televizyon), ...çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre ürünler, hamur yoğurma makinesi, ütü, tost makinesi ve birçok farklı ürün satın aldım. Aynı dönem içinde, yaklaşık dört beş
Arçelik markasına duyduğum güvenle evime aldığım üç ayrı üründe ayıplı kusurlar ortaya çıkmıştır. Buna rağmen evime yönl...endirilen yetkili servis çalışanları, bu açık eksiklikleri adeta görmezden gelmiş ve sorumluluk bilinciyle bağdaşmayan bir tutum sergilemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Arçelik 6233 bulaşık makinesinin alt ve üst sepetini daha önce iki kez paslanma nedeniyle... değiştirdim. Bugün makineyi kontrol ettiğimde sepetlerin tekrar paslandığını ve bu pasın yıkanan ürünlere geçtiğini fark ettim. Makinede yıkanan tüm çelik ürünlere pas bulaşmış d
Arçelik RS3121 model robot süpürgemde yaklaşık bir yıldır sensör sorunu yaşıyorum ve cihazın şarjı her kullanımda çok kı...sa sürede bitiyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı problem tekrarlıyor, temizlik tamamlanmadan ya sensör hatası veriyor ya da şarjı tükeniyor. Ürünü yaklaşık beş yıl önce satın ald
Arçelik marka 2398 cnıy model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutma yapmamaya başladı. 5 Ağustos’ta gelen yetkili se...rvis motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 15.000 TL ödeme aldılar. Ancak bu işlemden kısa süre sonra dolap tekrar b
Arçelik’ten aldığım Arçelik 15325 s 14500 BTU sadece soğutma özellikli klimamın montajı sırasında yetkili servis yüzünde...n ciddi mağduriyet yaşadım. Binamızda dış cephe kaplaması yapılacağı için dışarıda hiçbir ünite kalmayacağı, ayrıca pimaj gideri eski bina olması sebebiyle içeride yer alıp dışarıd
Arçelik, Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor! Kullanıcı Kaynaklı Olmadığı Belirtilen Hasara Rağmen 47.000 TL Fiyat Farkı T...alep Ediyor! Arçelik marka buzdolabımda meydana gelen sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda, cihazın arka kısmındaki kırığın kullanıcı kaynaklı olm
Arçelik’ten 32 bin tl ödeyerek aldığımız Arçelik 11140 m model çamaşır makinesi, daha 13 ay dolmadan iki kez ciddi arıza... verdi. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra önce su pompası bozuldu, şimdi de motorunun arızalı olduğu söylendi. Bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek bedelle alınan bir makinede böy
İstanbul Sancaktepe’deki Arçelik bayisinden bugün bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ölçü konusunda yanlış ...yönlendirildiğim için 83 cm genişliğinde bir buzdolabı verildi ve aynı gün teslimata geldiklerinde ürün mutfağa kesinlikle sığmadı. Bunun üzerine ürünü 78 cm olan modelle değiştirm
"Çok hızlı bir şekilde ilgilenip eksik parçayı temin ettiler teşekkür ederim müşteri memnuniyeti çok iyi bir marka 👏"
Arçelik marka 5273 nhey A++ model buzdolabımda, yetkili servis tarafından gövde içi çatlama ve buna bağlı poliüretan yal...ıtım bozulması tespit edildi. Servis raporunda bu hasarın üretim ve malzeme kalitesi kaynaklı gizli ayıp olduğu, tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı açıkça belirtilmesine rağme
2019 yılında İstanbul’da bir Arçelik bayisinden Arçelik 5231 nhey model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım dönemde bek...ardım, zaman içinde evlendim ve şu an iki çocuklu bir aileyiz. Mevcut aile düzenimizde bu buzdolabı hacim olarak bize küçük geliyor ve artık günlük kullanımda ciddi yetersizlik yaş
Yaklaşık bir yılını yeni dolduran Arçelik 10120 mx çamaşır makinem, yaklaşık 5 aydır sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı de...recede sallanıyor ve yerinden oynayarak dolap kapaklarına vuruyor. Makine sıkmaya geçtiği anda evde deprem oluyor sanıyoruz, ailece ayağa kalkıyoruz. Bu sesin ve sarsıntının kesinl
Arçelik 6144 model bulaşık makinemin kontrol panelindeki program isimleri ve yazılar, normal kullanım sonucunda zamanla ...silinmeye başladı. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı ve makineyi kullanırken programları ayırt etmeyi zorlaştırdı. Ürünün garanti
24.07.2026 tarihinde anneme hediye olarak Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa... bir süre kullanıldıktan sonra kapak körüğü kısmına çamaşır sıkıştı ve körük lastiğinde hasar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi ço
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik ankastre ocağımın düğmelerinin boyaları son 1 yıldır ciddi şekilde soyulm...aya başladı. Ürün mutfakta normal ve özenli kullanım altında olmasına rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede düğmeler bu hale geldi ve görüntü olarak da can sıkıcı bir durum oluştu.
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 570475 MB model buzdolabını evim için severek ve markaya güvenerek satın aldım. Ancak ürün, ...garanti süresinin bitiminden sadece 1 ay sonra, Eylül 2026 itibarıyla tamamen kullanılamaz hale gelecek şekilde ağır bir arıza verdi. Özel servis tarafından yapılan inceleme sonuc
Arçelik marka televizyonumu dün akşam saat 18.00 sularında yaşadığım sağlık problemi nedeniyle istemsiz şekilde kafamı t...elevizyona vurup hasar verdim. O sırada başım dönüyor, bilincim tam yerinde değildi ve bu olayın sonucunda başıma 5 dikiş atıldı. Yani televizyona zarar verme durumu kesinlikle bil
Arçelik gibi yıllardır güvenilir bir marka olarak bildiğimiz bir markadan yaklaşık 50.000 TL’ye siyah (inox) renkli bir ...buzdolabı aldık. Ancak daha bir yıl bile geçmeden yaşadığımız sorunlar, ödediğimiz paranın karşılığında nasıl bir ürün ve hizmet aldığımızı sorgulamamıza neden oldu. Buzdolabının
"İlettiğim sorun konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten evlenirken tüm beyaz eşyalarımı ve ayrıca kurutma makinesini aldım. Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik ...9100 pm çamaşır makinem için servisten kazanının değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Servis görevlisi sadece kapağı açıp bakarak kazan değişimi gerektiğini söyledi ve bugün tarafı
Arçelik 900 km model kurutma makinem bir haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Makine her çalıştırmamda aynı sorunu ...tekrarlıyor ve çamaşırlar kesinlikle kurutulmuyor. Bu sorun üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekipler sorunu çözemediler. Son olarak kompresör arızası olduğunu
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesinin ön yüzünde, deterjan bölmesi civarında boya atm...ası ve buna bağlı paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır giderek artan şekilde bu paslanma devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırı
Yaklaşık 10 yıldır Kırklareli merkezde kullandığım Arçelik k3286 In Love serisi çay makinemin cam demlik kısmı kapağıyla... birlikte kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda, bu modele ait demlik ve kapak yedek parçasının artık tedarik edilmediği ve temin edilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 40 yıldır Arçel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
