to read complaints and reviews, or file yours. 
Arca Otomotiv’den 2025 model sıfır Volkswagen T-Roc aracımızı satın aldık. Aracı alırken her konuda yanımızda olacaklarını, ihtiyaçlarımızla ilgileneceklerini özellikle belirtmişlerdi. Kışlık lastik ve paspas almak için kendileriyle iletişime geçtiğimizde ise bu ilginin satış sonrasında hiç de anlatıldığı gibi olmadığını gördük.
Önce satış danışmanı ile görüştük, bu konuyla yedek parça biriminin ilgilendiğini söyleyerek bize bir telefon numarası verdi. Ancak verilen numara eksik ve yanlış çıktı. Yedek parça birimine ulaşmak için aramalar yaptık, telefonlar açılmadı, bırakılan notlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde tamamen ilgisiz bırakıldık.
Aracı satarken verdikleri sözlerin arkasında durmalarını ve kışlık lastik ile paspasın temini konusunda bizimle acil olarak ilgilenmelerini, tarafımıza net ve doğru bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos’ta Ankara Etimesgut’taki Arca Otomotiv Bahçekapı Mahallesi şubesinden sıfır Volkswagen Siyah T-Roc marka araç satın aldık. Aracı teslim almadan önce üzerinde küçük bir çizik olduğunu fark ettik ve hemen yetkililere bildirdik. Ancak bize, sıfır araç almamıza rağmen kusurlu ürünü teslim etme...
Bundan yaklaşık 7 ay önce Bursa Arca Otomotiv den sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. 7 ay içerisinde sadece 600 km yol gittim. Şimdi araç arıza sinyalleri vermeye başladı. Yurt dışında görevliyim, çocuklara şimdi iki haftalık tatil için geldiğim Türkiye de bu sorunu yaşıyorum. Aracı Bursa da Arca O...
Sayın yetkili, 01.08.2024 tarihinde Ankara Arca Otomotiv'den WVWZZZCJ6RD005408 şasi numaralı Volkswagen Passat araç satın aldım. Bir hafta sonra küçük...
Volkswagen Taigo aracımın ön camında oluşan çatlak sebebiyle, yetkili servis olmasına güvenerek 28.11.2025'de Arca Otomotiv’e götürdüm. İşlem yaklaşık iki gün sürdü ve ön cam değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sonra, aracın ön kısmından daha önce hiç duymadığım bir ses gelmeye başladı. Ertesi ...
19 Temmuz 2025 tarihinde Eskihisar Otomotiv Ankara Pursaklar şubesinden Volkswagen T-Roc aracı için fiyat aldım. Araca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kapora göndermemin ardından süreç beklediğim gibi ilerlemedi. İlgili satış danışmanı izne ayrıldı ve başka bir danışmana yönlend...
Yorumlar