to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
01.08.2024 tarihinde Ankara Arca Otomotiv'den WVWZZZCJ6RD005408 şasi numaralı Volkswagen Passat araç satın aldım. Bir hafta sonra küçük bir dikkatsizlik sonucu aracımın lastiği yanaktan darbe aldı ve patladı. Aracın üzerindeki lastik Hankook marka 215/55R17 94W. Birçok yere bakmama rağmen aracın üzerinde verdikleri lastiği Türkiye'de bulamadım. Aracı aldığım Arca Otomotiv yedek parça bölümüne durumu anlattım ve lastik istediğimi söyledim. Onlar da birkaç yeri araştırdılar. Fakat bu lastiği Türkiye'de bulamadıklarını söylediler. Ben de firmadan aracımın dört lastiğini de piyasada bulunabilecek bir marka ile değiştirmelerini istedim. Maalesef bir sonuç alamadım. Ve yaklaşık iki haftadır aracımı ikinci el lastikle kullanıyorum. Benim anlamadığım, piyasada bulunmayan bir lastiği neden sıfır araçların altına koyuyorlar? Volkswagen benim gözümde güvenilir bir marka iken artık bunu sorgulamaya başladım. Mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Sizden ricam, sorunumun çözülmesi için lütfen bayinizle iletişime geçiniz. Markanız iyi temsil edilmiyor.
2024 model, 7000 km'deki Ford Focus marka aracımda, fabrika çıkışında takılı olan Continental marka 215/50/R17 V XL Ecocontact 6 model arka sağ lastiğim seyir halindeyken yarıldı. Karayolları sorumluluk alanında bir tahta parçası nedeniyle başıma gelen bu olayda, ne aracı aldığım yetkili servis Otok...
Mayıs 2024'te Ankara Arca Otomotiv'den almış olduğumuz aracın ön kaput kısmında boyadan kaynaklı içten bozulma mevcut. Bugün ilgili kuruma sıkıntımızı dile getirdik fakat sonuç olarak kuş pisliği sonrası müdahale ettiğimiz ve bizden kaynaklı bir problem olduğu yönünde cevap aldık. Kesinlikle tarafım...
06 **484 plakalı 2024 model Fiat Doblo aracı 2024 yılında 31 Mayıs tarihinde satın aldık. 5 Ağustos 2024 tarihinde Mersin-Ankara yolunda henüz 4000km olan araç seyir halinde iken original ön lastiği (mıchelin) patladı ve ciddi bir ölüm tehlikesi atlattık. Aracın stepnesi ile Ankara'ya geldik. Ankar...
Yorumlar