Arby's Kaybolan Fiş Ve Soğuk Yemek Nedeniyle İade Talebi

Ramazan · 2026-07-10T19:47:19+03:00

10 Temmuz saat 18:30 civarında Antalya Kepez Erasta AVM’deki Arby's şubesinden yaklaşık 395 TL tutarında sipariş verdik. Kasada ödememizi yaptıktan sonra masaya geçtik ancak uzun süre kimse gelmedi. Bizden sonra gelen yaklaşık 15–20 kişi siparişlerini alıp giderken bizim siparişimiz hâlâ gelmemişti. Kasaya gidip sorduğumuzda sipariş fişimizin kaybedildiğini söylediler ve bize soğumuş yemek verdiler. Yemekler buz gibiydi, bu nedenle yemeği yemeden kalkmak zorunda kaldık. Hem uzun süre bekletilmemiz hem de sonunda soğuk ürün verilmesi nedeniyle aldığımız hizmetten son derece memnun kalmadık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve ödemiş olduğumuz tutarın iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan

Arby's

10 Temmuz 19:4780

Arby's

11 Temmuz 13:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Arbys Şubesinde Yanmış Sandviç Ve Personelin Düşük Kaliteye Karşı Umursamaz Tutumu

Recep

Arby's

22 Mart 09:13378

Antalya Erasta AVM içindeki Arby's şubesinde dün akşam saat 21.00 civarında yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. S...andviç et menü sipariş ettik ve gelen ürün bariz şekilde yanmış durumdaydı. İade etmek istediğimde ise personelin “o zaten öyle olur” tarzında, müşteri memnuniyetini hiçe sayan ve ...

Arby's’te Sipariş Unutuldu Ve Müdürün Kaba Tutumu

Seda

Arby's

29 Nisan 15:01246

29 Nisan tarihinde Metropol AVM’de bulunan Arby's restoranında kiosk üzerinden saat 13:07’de v504 sipariş numarası ile s...ipariş verdim ve ödememi 215 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadığı için yaklaşık 13:45 civarında durumu dört kez personele iletmek zorunda kaldı...

Arby's Şubesinde Sipariş Karışıklığı Ve Umursamaz Servis İade Talebi

Anıl

Arby's

6 Mayıs 19:23229

6 Mayıs saat 18.15 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Arby's şubesinden yaklaşık 965 TL tutarında, kredi kartı ile onli...ne ödeme yaparak sipariş verdik. Daha önce de aynı şubeden sipariş verdiğimizde kolalar eksik gelmişti; bu kez de restoran içinde yemek yerken menülerimizi son derece özensiz ve il...

Arby’s Şubesinde Eksik Hamburger Ve Telefon Kapalı Olması Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

Ayşenur

Arby's

6 Ocak 17:29143

Dün saat 16.39 sularında Hilltown AVM’deki Arby's şubesinden dört adet hamburger siparişi verdim. Ancak eve geldiğimde p...oşeti açtığımda, sipariş etmiş olmama rağmen poşetin içinden sadece bir adet hamburger çıktığını gördüm. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 355 TL ödeme yaptım. Şubeye telefo...

Arby's Şubesinde Yarım Saat Bekleme Ve Çalışanların Kaba Tavrı

Rumeysa

Arby's

21 Mart 18:35318

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 17.17 civarında İstanbul Nautilus AVM’de bulunan Arby's şubesinde, içeri girerek Roast ...Chicken menü siparişi verdim ve yaklaşık 240 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim için tam yarım saat bekletildim. Benden sonra sipariş veren birçok kişinin yemeğini alıp gittiğini gör...