Kaybolan Fiş Ve Soğuk Yemek Nedeniyle İade Talebi

10 Temmuz saat 18:30 civarında Antalya Kepez Erasta AVM’deki Arby's şubesinden yaklaşık 395 TL tutarında sipariş verdik. Kasada ödememizi yaptıktan sonra masaya geçtik ancak uzun süre kimse gelmedi. Bizden sonra gelen yaklaşık 15–20 kişi siparişlerini alıp giderken bizim siparişimiz hâlâ gelmemişti.

Kasaya gidip sorduğumuzda sipariş fişimizin kaybedildiğini söylediler ve bize soğumuş yemek verdiler. Yemekler buz gibiydi, bu nedenle yemeği yemeden kalkmak zorunda kaldık. Hem uzun süre bekletilmemiz hem de sonunda soğuk ürün verilmesi nedeniyle aldığımız hizmetten son derece memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve ödemiş olduğumuz tutarın iadesini talep ediyorum.