Capitol Arby's Şubesinde Kaba Personel Ve Ödeme Sorunu

Bugün saat 14.17 civarında Capitol AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödeme yaparken yemek kartıyla ödemek istedik, kartın bozuk olduğunu söylediler. Bunun üzerine kredi kartıyla ödemek istediğimizde onun da çalışmadığını belirttiler; ancak bunu son derece kaba, sinirli ve saygısız bir üslupla ifade ettiler.

Özellikle M*** Hanım ve M***** Hanım isimli personelin ve sorumlu kişinin tavrı son derece kırıcıydı; hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadılar, açıklayıcı ve sakin bir şekilde bilgi vermek yerine tersleyerek konuştular. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.

Bu nedenle Capitol Arby's şubesinde görevli M*** Hanım ve M***** Hanım hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.