to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Bursa Korupark AVM’de bulunan Arby's şubesinde Golden Curly menü aldık. Ancak hem ürünlerin sıcaklığı hem de lezzet açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Restoran oldukça kalabalık olmasına rağmen diğer zincir restoranlarda aynı yoğunlukta aldığımız hizmete kıyasla ürünlerin kalitesi çok düşüktü. Ürünlerimiz ılık bile sayılmayacak derecede soğuk geldi, ekmekler sanki sadece fırının içine konup hafif ısıtılmış gibi yumuşamış ve kendini salmıştı. Patatesler ise tam olarak pişmemişti. Golden Curly içinde gelen füme et lastik gibi olmuş, aşırı pişmişti ve yemek işkenceye dönüştü. Bu kaliteyi Arby's markası adına üzücü bulduğumu belirtmek isterim.
Bu deneyim için yaklaşık 460 TL civarında ödeme yaptık ve karşılığında hem lezzet hem kalite hem de hizmet açısından beklentimizin çok altında bir deneyim yaşadık. Yoğunluk sebebiyle ürünleri geri götürüp uğraşmak istemedim, bu yüzden herhangi bir çalışanla da durumu paylaşmadım. Ancak bu yaşadıklarımız nedeniyle bu şubeyi ve Arby's markasını tekrar tercih etmeyi şu an için düşünmüyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle ürünlerin pişirme ve servis sıcaklığı konularında gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin marka tarafından uygun görülecek şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Bursa Korupark AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Beef Cheddar XL menü sipariş ettim. Özellikle her bir menüye ekstra 50 gram et ilave edilmesini istedim. Buna rağmen ne ekstra et konulmuştu ne de XL menü olmasına rağmen içinde yeterli miktarda et vardı. Ay...
22.12.2025 tarihinde saat 18:13 civarında Bursa Korupark AVM Arby's şubesinde yaşadığım ürün kalitesizliği nedeniyle şikayetçiyim. Tavuk burger ve roast beef menü sipariş ettim, ancak üç kez sandviç değiştirmek zorunda kaldım. Sandviçlerde kullanılan ekmekler donuk halde ya da kullanıma uygun olmaya...
Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM Arby's şubesinden bugün saat 13.00 sularında Philly Çıtır Baget ürününü satın aldım. Ancak gelen ürün ile menüdeki görsel arasındaki fark gerçekten şok ediciydi. Sandviçin içindeki etler yanmış durumdaydı ve üründe olması gereken sos hiç yoktu. Hem görsel ile sunula...
17.12.2025 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 795 TL tutarında alışveriş yaptık ve ödemeyi Ticket ile gerçekleştirdik. Ancak hem ürün kalitesi hem personel davranışı hem de hijyen açısından son derece hayal kırıklığı yaşadık. Ürünler hazırlanırken...
16 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.00–19.00 arasında Erzurum MNG AVM’deki Arby's şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel‑al şeklinde, üç kişi için toplam 3 adet ikili tavuk burger menü siparişi verdik ve ödemeyi kartla yaptık. Siparişimizi şubeden alıp orada yedik; ancak gelen patateslerin tadı son derec...
Yorumlar