Arby’s Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Profesyonellik Dışı Davranışı

10.04.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol Meydan Arby's şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sevgilimle birlikte restoranda oturmuş, siparişimizi vermiş ve yemeğimizi yiyorduk. Bu sırada kasada çalışan bir kadın personel ve kasanın dışında duran iki ya da üç erkek arkadaşları kendi aralarında son derece laubali ve rahatsız edici bir şekilde konuşmaya başladılar.

Konuşmaları net bir şekilde duyacak kadar yakındım. Erkek çalışanlardan biri eliyle bizim oturduğumuz masayı işaret etti, kasadaki kadın çalışan da “benimle sevgili olana her gün Arby's'ı ısmarlıyorum” şeklinde bir ifade kullandı. Daha sonra dışarıda duran erkek çalışanlardan biri boş tepsileri bizim masamızın yanındaki dolaba koymaya geldi. O sırada bacağım sevgilime temas ediyordu; bilerek yanımızdan çok yakın geçip bize bakması da ayrıca rahatsız ediciydi. Ardından bu kişi tekrar kasadaki kadın çalışanın yanına gidip “sevgilisi varmış” dedi, kadın çalışan ise “banane ya” diyerek son derece saygısız bir tepki verdi.

Tartışma çıkmaması için o anda çalışanları uyarmayı tercih etmedim; ancak bu davranışların bir müşteri olarak beni hem rahatsız ettiğini hem de saygısızlık olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Mesai saatinde, müşteri varken, personelin bu denli laubali, alaycı ve özel hayatla ilgili yorumlar yaparak müşterileri konuşması Arby's gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Geri dönüş ya da özür talebim yok, tek isteğim bu tarz bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi. Ben sakin ve terbiyesini bozmayan bir insanım, ancak herkes aynı tepkiyi vermeyebilir ve böyle bir durumda işin nereye varacağı belli olmaz. Arby's’in Esenler Dörtyol Meydan şubesindeki personelleriyle ilgili gerekli uyarıları yapmasını, çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, mesafeli ve profesyonel davranması için gerekeni sağlamasını rica ediyorum.