Arastur Mısır Turunda Vaat Edilen Gezi ve Aktiviteler İptal Edildi, Ek Masraflar Bize Yüklendi

25–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Diyarbakır çıkışlı olarak Aras Tur ile katıldığım Mısır turunda, vaat edilen programın büyük kısmı uygulanmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. “Her şey dahil” olarak satılan bu tur, organizasyon eksiklikleri ve kötü planlama nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Turun ana vaatlerinden biri olan Kahire Müzesi gezisinde, bilet yetersizliği nedeniyle benimle birlikte toplam 21 kişi müzeye alınmadı. Saatlerce kapıda beklememize rağmen “yetişemediniz” denilerek konu geçiştirildi ve ne Kahire Müzesi’ni ne de mumyalar gibi turun temel unsurlarını görebildik. Bu durum turun en önemli kısmının tamamen boşa gitmesine neden oldu.

Ayrıca uçuş rötarları ve tur programındaki kötü yönetim sebebiyle programda yer alan Kayıtbay Kalesi, Pompey Sütunları, Nil tekne turu, Beyaz Ada ve mumya mezar gösterisi gibi birçok etkinlik ya iptal edildi ya da hiç gerçekleştirilmedi. Satın alırken özellikle bu aktiviteler üzerinden bilgilendirildiğimiz halde, sahada bunlardan büyük ölçüde mahrum bırakıldık.

Yaşanan rötarlar nedeniyle havaalanı–otel arası ulaşımda da mağdur edildik. Tarafımıza söz verilen ulaşım sağlanmadığı için ekstra olarak taksi kullanmak zorunda kaldık ve ortaya çıkan havaalanı ve taksi ücretleri tur tarafından karşılanmadı. “Her şey dahil” denilmesine rağmen bu ek masraflar tamamen bize yüklendi.

Bu tur için 900 Euro ücreti peşin olarak ödedim. Yaşadığımız sorunları hem tur yetkililerine hem de rehbere defalarca iletmemize rağmen yalnızca “Tamam, halledeceğiz” denilerek geçiştirildik, somut hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir telafi veya resmi açıklama yapılmadı.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, vaat edilen programın büyük ölçüde yerine getirilmediğini ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle yaşanan aksaklıkların açıklanmasını, iptal edilen ve uygulanmayan programlar ile kendi cebimizden ödediğimiz ulaşım giderleri için tarafıma maddi/manevi telafi sağlanmasını ve ödediğim ücret üzerinden makul bir iade/kompanzasyon yapılmasını talep ediyorum.