to read complaints and reviews, or file yours.
ArasTur hakkında son 1 yıl içinde iletilen 20 şikayette en çok araç donanım yetersizlikleri dile getiriliyor; kış lastiği ve zincir eksikliği nedeniyle yolda kalındığı bildiriliyor. Bu bildirimlere konaklama tesislerindeki hijyen ve kalite sorunları (%50) eşlik ediyor. Kullanıcılar, rehberlerin tartışmacı tutumları ile planlanan gezilerin büyük kısmının gerçekleştirilmediğini aktarıyor.
17-23 Ağustos tarihleri arasında Arastur Gezi acentesinden satın aldığım Büyük Ege turunda, vaat edilenle sunulan hizmet... arasında ciddi farklar yaşadım. Tur programında Marmaris’te 2 gece konaklama bilgisi verilmesine rağmen, bizi Muğla’da orman içinde, yol üstünde, ıssız ve son derece kötü bir otel
ArasTur tur şirketi ile 17 Ağustos tarihli, Diyarbakır çıkışlı uçaklı Ege Akdeniz turuna iki kişi için kayıt yaptırdık v...e toplam 65.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdik. Ancak turdan bir gün önce babam ciddi bir trafik kazası geçirdi ve bu nedenle tura katılma imkânımız kalmadı.
Arastur Diyarbakır’dan iki kişi için Ege Akdeniz turuna katılmak üzere 16 Ağustos tarihinde toplam 65.000 TL’yi iki ayrı... havale ile yaptık. Tur başlangıç tarihi 17 Ağustos olarak planlanmıştı. Ancak ödemeyi yaptığımız gün aile içinde ciddi bir trafik kazası yaşandı. Kazaya ilişkin resmi rapor ve saa
Arastur firmasının 4-8 Ağustos tarihleri arasındaki Antalya Olimpos turuna katıldım. Ancak tur boyunca yaşanan organizas...yon sorunları, rehberin tutumu ve ulaşım problemleri nedeniyle tatil yapmak yerine ciddi anlamda stres yaşadım. 1. Tur otobüsü ve güvenlik sorunu Turda 31 kişi olmasına rağmen bu
Mardin Aras Gezi ile 4 Ağustos tarihli Antalya Olympos turuna katıldık ve daha yoldayken yaşadıklarımızdan dolayı geldiğ...imize bin pişman olduk. Yol boyunca düzgün bir hizmet sunulmadı, her mola ve yemek noktasında hem kalite hem de organizasyon açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kahvaltı iç
4 Ağustos tarihinde Mardin Aras Gezi ile katıldığım turda yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Verilen ücrete, anlat...ılanlara ve beklentiye kesinlikle uymayan, son derece özensiz ve konfordan uzak bir organizasyonla karşılaştım. Tesislerdeki yemekler hem hijyen açısından güvensizdi hem de kalite
4 Temmuz saat 04.30 Bozöyük–Erzincan seferinizde yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Dün Bilecik Bozöyük’ten Erzincan’a ...dönüş yapmak için Aras Tur ile yola çıkacaktım, bilet olmadığı için şoför “seni muavin koltuğunda götüreceğim” dedi, ben de kabul ettim. Ancak Ankara’ya kadar başkasının koltuğunda
30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri arasında A*** T** ile Mardin ve Diyarbakır çıkışlı Kapadokya turuna katıldım. Ancak T**, sa...tış aşamasında tarafıma sunulan program ve vaat edilen hizmetlerle örtüşmediği için ödediğim 6.000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. T** süresince araçlar belirtilen
Kötü bir tatilden geriye kalanlar. Aras Tur'la ilk defa mısır turuna gittik. 6 kişi olarak katılım sağladık. Uçuşumuz 1 ...gün rötar yedi hava şartlarından dolayı. Sonra mısıra vardığımızda bütün programı sıkışık sıkışık ilerlettiler son 3 günümüz bomboş geçti. Bir gün cadde turu 2 saat bir gün cafe tu
25–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Diyarbakır çıkışlı Aras tur’un düzenlediği büyük mısır turuna kişi başı 900 euro ödey...erek katıldım ve tur süresince ciddi mağduriyetler yaşadım. Turun daha ilk gününde, 25 Ocak 2026 tarihinde saat 03.45’te kalkması planlanan vf5891 sefer sayılı ajet uçuşu önce 02.
25–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Diyarbakır çıkışlı olarak Aras Tur ile katıldığım Mısır turunda, vaat edilen programı...n büyük kısmı uygulanmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. “Her şey dahil” olarak satılan bu tur, organizasyon eksiklikleri ve kötü planlama nedeniyle tam bir hayal kırıklığına
Aras Tur’un 29 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlediği Mardin çıkışlı Tiflis turuna 4 kişi olarak katıl...dık. Kayıt işlemlerini WhatsApp üzerinden Latif Sakız adına yaptırdık ve toplam 35.000 TL tur bedelini tur öncesinde IBAN ve kredi kartı ile ödedik. Tur öncesinde bize gönderilen p
30.12.2025 't Aras tur Turizm şirketi Bünyesindeki Diyarbakır Batum çıkışlı seyahate çıktım. Ben kaydımı g**p Bu**adına ...yapmıştım. Yeterince müşteri olmayınca beni bu şirkete transfer Etmişler Haber vermeden. Yarım otobüslerle seyahatimiz gerçekleşti. Kış lastiği olmayan Her yeri kırık dökük bir ara
01.01.2026 tarihinde eşimle birlikte katıldığımız Arastur Mardin firmasına ait Erzurum–Tortum istikametindeki turda, can... güvenliğimizin hiçe sayıldığı ciddi bir ihmal yaşadık. Olumsuz hava ve yol şartlarına rağmen aracın kış koşullarına uygun ekipmanlarla donatılmadığını gördük; araçta ne kış lastiğ
30-31 Aralık tarihlerinde Aras Tur’un düzenlediği 1 gece 2 gün Batum turuna Diyarbakır çıkış–Diyarbakır dönüş olacak şek...ilde, 4 kişi için kişi başı 5.499 TL’yi kredi kartıyla peşin ödeyerek katıldık. Ancak hem gidişte hem dönüşte can güvenliğimizi riske atan bir organizasyonla karşılaştık. Turu yap
30.12.2025'te Diyarbakır çıkışlı, 02.01.2026 dönüşlü Aras Turizm Batum turuna katıldım. Tur için getirilen otobüste kar ...lastiği ve zincir olmadığı halde aracın eksiksiz olduğu söylendi. Batum’da sağanak yağmur altında, araç her durduğunda yarım saat bir saat arası bekletildik ve bu süreçte neredeyse
ArasTur şirketinin Mardin’den Batum’a devam eden turunu 30 Aralık 2025 tarihi için kişi başı 5.500 TL ödeyerek satın ald...ım. Yaklaşık 10 saatlik yolculuk için, -18 derece hava sıcaklığında kar yağışı ve yoğun tipi olmasına rağmen kabak lastikli, kış koşullarına uygun olmayan bir araçla tüm ısrarlarım
30.12.2025 Arastur Mardin'den Batum'a olan gezi turuna katılım sağladık, firmanın tedbirsizliği ve sorumsuzluğuyla ciddi... bir şekilde hasar aldık. Kaçak göçmenler gibi lastiği değişmemiş emniyet kemeri ve ısıtıcısı olmayan bir otobüse bindirdiler. Oradaki tüm vatandaşlarla birlikte bu aracın yolculuk
30 Aralık saat 18.30’da Mardin’den Batum’a 1 gece 2 gün için Arastur ile tura katıldık. Hayatımda bu kadar kötü bir orga...nizasyon ve sorumsuzluk görmedim. Bizi götüren otobüs, daha en baştan yola çıkmaya kesinlikle uygun değildi, kliması çalışmıyordu ve yol boyunca kat kat giyinerek, büyük bir soğukt
ArasTur Diyarbakır şubesinden 4 kişi için toplam 22.000 TL ödeyerek 1 gece konaklamalı Batum turu satın aldık. 30.12.202...5 tarihinde saat 20.00’de başlayan turumuzda verilen araç hem eskiydi hem de lastikleri belirgin şekilde yıpranmış ve karlı yola uygun değildi. Bu nedenle yolda saatlerce mahsur ka
29 Aralık – 1 Ocak tarihleri için Aras Tur üzerinden 2 gece 3 gün sürecek bir Gürcistan–Tiflis turu satın aldık. Tur bed...elini kişi başı 9.000 TL olmak üzere, iki kişi için toplam ücreti havale ile iki parça halinde ödedik. Bize ilk gün için saat 17.30’da belirtilen noktada hazır olmamız gerektiği, a
Mardin'den yazıyorum. Gaziantep turuna katılmak için Arastur tur acentesi'nden yer ayırttık, koltuk ayarlamasını da bire...bir konuştuk. Sabahın erken saatlerinde mevcut konumdaydık, fakat yerimiz ayarlanmamıştı. Bize oturma planını ayarlayacaklarını söyleyip Kızıltepe'ye kadar, sabahın çok erken saati
