Aras Seyahat Yolculuğunda Arıza, Saygısız Muavin Ve Mağduriyet Yaşadım

1 Eylül tarihinde Aras Seyahat’e ait 34 ars 587 plakalı araç ile Denizli’den Aksaray’a yolculuk yaptım. 7,5 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 10 saat sürdü. Yolculuk boyunca aracın arıza yapması, muavinlerin yolculara karşı saygısız davranışları ve güzergahın sürekli değiştirilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadık. Konum belirtmemize rağmen, nerede ineceğimizi bilmeyen ve yolcularla iletişim kurmayan bir muavin vardı. Araç arıza yaptığında ise firma çalışanları birbirlerine bağırarak çözüm üretemediler ve yolcular olarak mağdur edildik.

Yaşadığım sorunları yolculuk sırasında ilettim; tartışma çıktı ve bunun firma sahibinden kaynaklandığı belirtildi. 19, 20 ve 21 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Toplamda kişi başı 2400 TL bilet ücreti ödedim, ayrıca bagajım fazla sayıldığı için 300 TL Nakit ödeme yaptım.

İlk defa bu firmayla yolculuk yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.