to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Satışım İptal Oldu, Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo Çan şubesi üzerinden 5197*******56 takip numaralı gönderim, hafta içi ertesi gün teslim edilmesi gereken miatlı bir kargoydu. Ancak 19.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kargom zamanında ulaştırılmadı ve 4. Gün teslim edileceği söylendi.
Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteriyle yaptığım satış iptal edildi ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Zamanında teslim edilmeyen kargo nedeniyle siparişimi teslim edemedim ve maddi zarar yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33726158 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
