to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Teslim Seçimi Nedeniyle Adrese Teslim Talebi
Aras Kargo üzerinden 6066298683146 takip numaralı gönderim için bugün saat yaklaşık 11:50 civarında mobil uygulamada yanlışlıkla “şubeden teslim alacağım” seçeneğine bastım. Şu anda takip ekranında kargomun Toptancılar şubesine teslim edileceği görünüyor.
Bu işlemi iptal edemediğim için kargomun şubeden teslim değil, tekrar adresime yönlendirilerek normal şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yaptığım bu işlemden dolayı mağduriyet yaşamamak adına, gönderimin en kısa sürede adrese teslim edilecek şekilde güncellenmesini rica ederim.
Sayın Arda Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36502745 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler Aras Kargo
