to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Önemli Evraklarım Geri Gelmiyor Mağduriyetim Büyüyor
Gönderdiğim kargoyu yanlış adrese teslim edip geri iadesini yapmadılar. Aciliyetini defalarca bildirmeme rağmen her arayışımda beni oyalıyorlar ve gönderdiğim evraklar pasaport liman cüzdanı gibi önemli acil geri gelmesi gereken şeyler. Şu anda işe gitmeme engel oluyorlar Aras Kargo'dan şikayetçiyim (ayrıca gönderi adresi yanlış olduğu gibi bana gelen mesajdaki alıcı ile sistemdeki adresin alıcı ismide uyuşmuyor)
Sayın Lazer Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34532455 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
