to read complaints and reviews, or file yours. 
8297367658524560 numaralı Fashfed siparişimdeki Mavi marka tişörtü iade etmek için 25 gün önce işlem başlattım. Ürünü Aras Kargo Küçükyalı şubesine iade kodum (518********19) ile teslim ettim. Ancak bu süreçte iade işlemi tamamlanmadı ve ürün, yanlışlıkla ürünü satan kişinin fatura adresine gönderildiği için tekrar Aras Kargo Küçükyalı şubesine geri geldi. Şu anda ürün hâlâ şubede bekliyor ve benden 300 TL ücret talep ediliyor. Ücreti ödemediğim sürece ürünü teslim alamıyor veya iade işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte hem Fashfed hem de Aras Kargo müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Fakat iki taraf da sorumluluk kabul etmiyor ve çözüm sunmuyor. Tüm iletişimi ben başlattım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade süresi henüz geçmediği halde, iade etmek istediğim ürünün yanlış adrese gönderilmesi ve ardından benden ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Ücret alınmadan iade işleminin tamamlanmasını veya ürünün ücretsiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Selamlar, 18 Ağustos tarihinde Fash Fed'ten 3 ürün satın aldım. Hepsi teslim edildi olarak görülmesine rağmen elime sadece biri ulaştı. Farklı markalar olduğu için farklı kargo firmaları ile geliyormuş, tamam dedim. Teslim almadığım halde teslim edildi. görünüyor. Sorun yaşar mıyım gelir mi dedim ge...
Yorumlar