Yanlış Teslimat Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim

Sabah saatlerinden itibaren Aras Kargo’dan teslimat bekliyorum. 10:52, 14:08 ve 16:40 saatlerinde art A*** “Kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim ...

Aras Kargo Tire Şubesi üzerinden 6033691686474 takip numaralı ve 5658 teslim kodlu kargom için dün “2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj sebebiyle günümü ve planımı bu teslimata göre ayarladım ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sürekli adreste beklemem mümkün olmadığı için bu yanlış bilgilendirme mağduriyetimi daha da artırdı.
Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla defalarca aradım. Görüşmelerde çoğunlukla net bir bilgi veremediklerini, araştırdıklarını söylediler fakat buna rağmen ne kargo teslim edildi ne de somut bir açıklama yapıldı. Şubeyle görüştüğümde kargonun aslında şubede olduğunu söylüyorlar, bu da sistemde teslim edildi olarak görünmesiyle çelişiyor.
Bugün saat 13:30 itibarıyla adreste olamayacağım için kargomun en geç bugün 13:30’a kadar adresime teslim edilmesini özellikle talep ediyorum. Teslimat bilgilerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Sabah saatlerinden itibaren Aras Kargo’dan teslimat bekliyorum. 10:52, 14:08 ve 16:40 saatlerinde art A*** “Kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim ...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve pişman oldum. 5763*******94 takip numaralı kargom üç gündür “teslim edilecek” denilerek oyalanıyor. Sistemde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ne bana ulaştı ne de şubeden almama izin veriliyor. Sivas Merke...

Aras Kargo’ya ait 5751*******69 takip numaralı gönderim sistemde 20 Kasım tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ürünü almamış olmam beni mağdur ediyor. Cumartesi günü şubey...

5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...

5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
Yorumlar