to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Merkez Tunca şubesine teslim edilen kargom bugün dağıtıma çıktı. Saat 13:00 civarında şubeyi arayıp ne zaman geleceğini sorduğumda, laubali bir üslupla saat 18:00’e kadar çalıştıklarını ve mutlaka getirip bırakacaklarını söylediler. Buna güvenerek bütün gün evde bekledim ancak kargo getirilmedi.
Şu anda tekrar aradığımda ise telesekreter sadece mesai saatleri içindeyiz anonsu veriyor, fakat kargom hâlâ teslim edilmedi. Bana baştan getirilmeyeceği söylenseydi gidip şubeden teslim alırdım, gereksiz yere yanıltılmış oldum ve zaman kaybı yaşadım. Bu yüzden özellikle yalan/yanıltıcı bilgi verilmesinden dolayı çok rahatsızım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benimle bu şekilde konuşan, yanıltıcı bilgi veren personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını, ayrıca tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sabah saat 12:00'ye doğru dağıtıma çıktı diye mesaj gelen kargoyu, şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai saatlerinde teslim etmediler. Saat 20:04'te 'yoldayız, 2 saate geliyoruz' diye mesaj atıp, 20:05'te 'adresiniz hatalı olduğu için teslim edemedik' diye kargoyu getirmediler. Tüm gü...
Dün şubeye geldiği gibi dağıtıma çıkarıldığı iddia edilen, ancak ne teslimat kodu ne de herhangi bir bildirim tarafıma ulaşmamış olan kargom için arad...
16 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde s**** a*** k**** Kızılırmak Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 16 Ek...
29 Kasım'da dağıtıma çıkan kargom 18.30'a kadar dağıtımda gözükürken, benim bilgim dışında 'isteğiniz üzerine şubeden alın' denilerek şubeye götürülüyor. Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor, adresime gelinmiyor. Ben böyle bir talepte bulunmadım, neye göre şubeden almam gerektiğini de anlamış değilim...
Yorumlar