to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım ürün, teslimat için gelen Aras Kargo kuryesi tarafından bana teslim edilmedi. Ürün alt kattaki dükkana bırakılmış, bana ise teslim edilmiş olarak işlem yapılmış.
Durumu fark edince kuryeyi aradığımda, son derece umursamaz ve alaycı bir tavırla evde yoktum diyerek konuştu, oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir zili çalma ya da arama olmadı. Bu tavır hem müşteriye saygısızlık hem de işini gerektiği gibi yapmamak anlamına geliyor.
Herhangi bir özel talebim olmamakla birlikte, bu ciddiyetsiz ve sorumsuz davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereğinin uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
İstanbul’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen 6392426106121 takip numaralı siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Dün tarafıma teslim edildi mesajı geldi ancak o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etme...
Trendyol üzerinden 17.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 20.02.2026 tarihinde teslimat için arandığımda, kargomun ev adresime getirilmeyeceği, evime yakın bir gözlük dükkanına bırakılacağı ve benim oradan almam gerektiği söylendi. Kurye, “Biz oraya teslim...
Yorumlar